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    关于制造业几个案例的分析
    武汉知行致远管理顾问有限公司   2019-08-29 10:40:57 作者:whzxzy 来源:

    【案例1】


    某涂料厂生产丙烯酸系列内、外墙涂料,质检科长说他们的产品分别执行国家关于内、外墙涂料的两份通用标准。但是该厂涂料有十多个品种,其产品说明书声称各种指标参数分别高于国家标准的规定,并且价格也高低相差十余倍。
    该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告,但没有说明是送哪个品种去做的型式试验,报告仅记录了按国标要求各项参数结论为“合格”,但没有提供高于国家标准要求的试验证据。
    质检科长说:“涂料检测站都是只按上述两份国家标准检测的。”
    审核员问:“你们没有针对不同的涂料制定企业标准吗?”
    质检科长:“没有。”
     
    案例分析:
    由于该厂涂料品种有十余种,价格也相差十余倍,可见产品的性能肯定也有很大差别,而且该厂对外声称其产品性能高于国家标准,就应拿出高于国家标准的证据。对这些产品的型式试验就应该按高于国家标准的要求来做,因为国家标准不能覆盖这些产品的要求。企业应该制定高于国家标准的企业标准,并按企业标准要求进行型式试验。
    本案违反了标准“8。2。4产品的监视和测量”规定的“组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求得到满足。这种监视和测量应依据策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。”

     

    【案例2】


    某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责,从研制到投产所有技术问题均由他一个人负责。
    审核员想了解对产品工艺的有关规定,开发部经理说:“这些东西都在产品设计工艺负责人脑子里,为了保密,只在个人的笔记本里有记录,没有整理成文件。”
    审核员要求索看笔记本,经理拿来一个项目的笔记本,审核员看到上面密密麻麻写了很多的内容,多是平时做试验的记录,没有一定的格式。
    审核员问开发部经理:“你看得明白吗?”
    经理说:“都是当事人自己记的,我一般不看他们的记录,一切由产品设计工艺负责人自己负责”。
    审核员看到该公司多数的研制人员都是原来从研究所出来的,平均年龄大概50岁以上。
    审核员问:“这些笔记本以后上交吗?”
    经理:“没有明确的规定”。
    审核员:“如果设计人员不在了怎么办?”
    经理:“不知道,好多年来都是这么规定的,没考虑以后的事”。
     
    案例分析:
    公司这样的做法显然是不对的,为了保密可以将文件根据实际情况按密级分类保管。保管在个人手里,实际上很难确保对这些资料进行控制。
    本案违反了标准“4.2.3文件控制”的“质量管理体系所要求的文件应予以控制。”和“7.3设计和开发”的有关规定。

     

    今天小编就制造业这一方面向大家给出了这两个案例的分析,大家也可以结合一下自己的实际去联想、分析,以达到举一反三的作用,相信会对企业的发展有所帮助!

     

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